Phường Linh Trung ứng dụng công nghệ 4.0 mang đến tiện ích cho người dân khi đến liên hệ thực hiện thủ tục hành chính tại phường. Đây là công trình chào mừng 100 ngày thành lập thành phố Thủ Đức.
Với mục tiêu đơn giản hóa các thủ tục hành chính, từ nay, người dân có thể sử dụng trang Zalo “Phường Linh Trung” để cập nhật các thông tin chính thống, đầy đủ và liên tục về các thủ tục hành chính trong lĩnh vực: Hộ tịch, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Điểm nổi bật của trang Zalo “Phường Linh Trung” là phần tin nhắn tự động (chatbot). Người dân chỉ cần nhập thông tin muốn tìm hiểu về các thủ tục liên quan đến lĩnh vực Hộ tịch, trang Zalo sẽ tự động trả về kết quả tương ứng. Các thông tin trong chatbot đã được phân nhánh chi tiết, cụ thể và được xây dựng dựa trên các vấn đề thắc mắc mà người dân thường gặp khi đến liên hệ thực hiện thủ tục hành chính tại phường.
Với 3 chuyên mục chính là “Thông tin”, “Các tiện ích” và “Số điện thoại”, trang Zalo của Phường Linh Trung sẽ cung cấp các thông tin thiết yếu.
Để sử dụng những tiện ích trên, người dùng Zalo chỉ cần tìm kiếm cụm từ “Phường Linh Trung trên ô tìm kiếm của ứng dụng hoặc quét mã QR code phía trên để tìm trang Zalo “Phường Linh Trung” và bấm nút “Quan tâm”.
Ngọc Hà
