Thành phố Thủ Đức là mô hình thành phố trong thành phố trực thuộc Trung ương đầu tiên của cả nước; nằm ở khu vực cửa ngõ phía Đông của Thành phố Hồ Chí Minh, là trung tâm kết nối của Khu vực miền Đông Nam bộ; được xác định phát triển thành một khu đô thị sáng tạo tương tác cao; đóng vai trò trung tâm, triển khai các mô hình ứng dụng khoa học kỹ thuật, thương mại khép kín; liên kết nghiên cứu khoa học kỹ thuật, công nghệ với ứng dụng phát triển sản phẩm thương mại hóa.
Thành phố Thủ Đức được kỳ vọng sẽ góp phần thiết lập chuỗi giá trị gia tăng trên nền tảng công nghệ cao, hạ tầng kỹ thuật và xã hội hiện đại theo chuẩn quốc tế, hỗ trợ tài chính hiệu quả cho doanh nghiệp, là đòn bẩy và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Đồng thời, còn được xem là “hạt nhân” liên kết, thúc đẩy kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh và Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam.
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra nhanh chóng với những công nghệ nổi bật như in 3D, Thực tế ảo, Điện toán đám mây, Robot, Big data, Block Chain, Trí tuệ nhân tạo, công nghệ vi mạch, bán dẫn… đòi hỏi nhà lãnh đạo, nhà quản lý cùng các chuyên gia công nghệ cùng nhau lựa chọn phương thức và các bước đi thích hợp để cùng nhau thực hiện chuyển đổi số, cải thiện và nâng cao chất lượng môi trường sống cho người dân, kích thích tăng trưởng và phát triển kinh tế – xã hội; hướng tới mục tiêu nhân văn là cuộc sống hạnh phúc, sự phát triển toàn diện của con người, bảo vệ môi trường và thiết lập hệ sinh thái đô thị phát triển bền vững.
Phát biểu bế mạc tại Hội nghị lần thứ sáu Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng từng phát biểu: “Coi chuyển đổi số là phương thức mới có tính đột phá để rút ngắn quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa.”. Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Ban Chấp hành Trung ương về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, trong đó nhấn mạnh yêu cầu cấp bách để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Trong đó, việc xây dựng thành phố thông minh là xu hướng tất yếu phù hợp với thời đại công nghệ 4.0; giúp thành phố giải quyết hiệu quả các vấn đề tắc nghẽn, nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân và doanh nghiệp.
Ngày 03/6/2020, Chính phủ ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg về phê duyệt Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Ngày 22/4/2022, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 505/QĐ-TTg về Ngày chuyển đổi số Quốc gia. Theo đó, lấy ngày 10 tháng 10 hàng năm là Ngày chuyển đổi số Quốc gia. Chương trình Chuyển đổi số quốc gia nhằm mục tiêu kép là vừa phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực đi ra toàn cầu. Tại Quyết định số 1538/QĐ-TTg ngày 16/9/2021 của Thủ tướng Chính phủ về Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch chung thành phố Thủ Đức thuộc Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2040 theo định hướng phát triển thành phố Thủ Đức trở thành trung tâm kinh tế tri thức, khoa học – công nghệ, tài chính.
Chính vì vậy, ngay từ khi thành lập, thành phố Thủ Đức đã phê duyệt đề án “Xây dựng đô thị thông minh, chuyển đổi số tại thành phố Thủ Đức giai đoạn 2021 – 2025”, sau 03 năm trên tinh thần chủ động thực hiện các giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin với một số kết quả nổi bật: Hoạt động điều hành lãnh đạo của thành phố đến các đơn vị trực thuộc thực hiện trên môi trường số, nhiều phần mềm ứng dụng chuyên ngành được triển khai, kết nối vận hành dịch vụ hành chính công đạt 100% các yêu cầu đề ra, tạo được kênh thông tin tương tác trực tiếp giữa người dân và chính quyền thông qua App “Thành phố Thủ Đức”, phục vụ người dân với nhiều tính năng; góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao năng lực và hiệu quả quản lý, vừa phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Với mục tiêu thực hiện chuyển đổi số toàn diện, xây dựng đô thị thông minh đặc biệt đề cao việc lấy người dân làm trung tâm, người dân có chất lượng sống tốt, được phục vụ tốt và cùng tham gia giám sát hoạt động của các cơ quan chính quyền thành phố Thủ Đức.
Nhận thức về tầm quan trọng của công tác chuyển đổi số và thực hiện Chỉ thị số 17-CT/TU ngày 27/8/2022 của Ban Thường vụ Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh, Thành ủy Thủ Đức đã ban hành Thông tri số 17-TT/TU ngày 03 tháng 01 năm 2023 về đẩy mạnh công tác chuyển đổi số và xây dựng thành phố Thủ Đức trở thành đô thị thông minh. Thực hiện 01 trong 03 thành tố chủ đề năm 2024 về “Quyết tâm thực hiện hiệu quả chuyển đổi số”, thành phố Thủ Đức đã đề ra phương hướng, giải pháp thực hiện công tác chuyển đổi số toàn diện trên tất cả các ngành, lĩnh vực. Với quan điểm nhất quán lấy người dân làm trung tâm và hệ thống cơ sở là trọng điểm, thành phố Thủ Đức đã cụ thể việc phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số với các nhiệm vụ được tập trung thực hiện năm 2024 như sau:
Về chính quyền số
– Ứng dụng công nghệ thông tin rộng rãi và hiệu quả trong mọi hoạt động của các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố Thủ Đức làm cơ sở để phục vụ công tác cải cách hành chính, nâng cao năng suất lao động, nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương, đảm bảo an ninh mạng, an toàn thông tin.
– Tập trung rà soát, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cấp hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến cho thành phố Thủ Đức và các cơ quan, đơn vị trực thuộc nhằm đáp ứng yêu cầu thực hiện các tính năng chuyển đổi số.
– Nâng cấp, hiệu chỉnh Cổng thông tin điện tử thành phố Thủ Đức, xây dựng các phần mềm tác nghiệp chuyên ngành, hệ thống một cửa điện tử thành phố Thủ Đức và cung cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính dưới dạng điện tử; hoàn thiện hệ thống Văn phòng điện tử – Phần mềm văn phòng điện tử kết hợp phân hệ tạo lập cơ sở dữ liệu, lịch tuần, theo dõi ý kiến chỉ đạo. Tiếp tục thực hiện số hóa văn bản, hồ sơ, tài liệu cũ trước đây, tích hợp vào Kho dữ liệu dùng chung thành phố.
– Xây dựng Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của thành phố Thủ Đức trên cơ sở tích hợp dữ liệu từ các Hệ thống thông tin chuyên ngành của thành phố Thủ Đức và các dữ liệu được chia sẻ từ Sở – Ban – Ngành Thành phố Hồ Chí Minh, hình thành Kho dữ liệu dùng chung và phát triển Hệ sinh thái dữ liệu mở của thành phố Thủ Đức.
– Công bố Khung hệ thống dữ liệu thông tin trên địa bàn thành phố Thủ Đức, đây là căn cơ hình thành dữ liệu số, cần thiết, hữu ích, mang lại nhiều lợi ích cho chính quyền, doanh nghiệp và người dân trong việc nâng cao hiệu quả công tác quản lý, quản trị đô thị, cung cấp, chia sẻ thông tin quản lý đến các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, người dân có nhu cầu sử dụng, tạo nền tảng để cơ quan quản lý, các doanh nghiệp có thể phát triển ứng dụng, cung cấp dịch vụ, tạo môi trường tương tác, kết nối giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp.
– Tiếp tục nhân rộng mô hình Hệ thống camera giám sát, phân tích hình ảnh, cảnh báo thông minh.
– Tiếp tục triển khai thực hiện ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ có hiệu quả chuyển đổi số quốc gia, gắn với 05 nhóm tiện ích: (1) Phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công; (2) Phục vụ phát triển kinh tế, xã hội; (3) Phục vụ công dân số; (4) Hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ kết nối, khai thác, bổ sung làm giàu dữ liệu dân cư; (5) Phục vụ chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp.
– Tiếp tục phối hợp các Viện, Trường tổ chức hội thảo khoa học, hội nghị chuyên đề, hội thi, đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số, nhằm tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, viên chức, tổ công nghệ số cộng đồng, người lao động, học sinh, sinh viên tiếp cận kiến thức mới, cái nhìn mới về chuyển đổi số.
Về kinh tế số
– Tổ chức Hội chợ triển lãm về khoa học và công nghệ thành phố Thủ Đức năm 2024 (Thu Duc Tech Expo 2024), bên cạnh đó tổ chức cho các đoàn doanh nghiệp tham gia các sự kiện, triển lãm, diễn đàn doanh nghiệp trong và ngoài nước, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp chủ động tìm hiểu và xúc tiến hợp tác đầu tư.
– Xây dựng phần mềm quản lý doanh nghiệp trong đó phát triển phân hệ mở để các doanh nghiệp có thể khai thác, giao lưu tìm hiểu thông tin, giao thương giao dịch, kênh tương tác giữa công dân/doanh nghiệp và các cơ quan chức năng dễ dàng hơn, tạo được sự tin tưởng của người dân về chất lượng dịch vụ công, qua đó đánh giá được sự hài lòng của công dân/doanh nghiệp về kết quả phục vụ của cơ quan nhà nước.
– Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận với các nền tảng số, sàn thương mại điện tử.
– Xây dựng Bộ chỉ số đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại đối với các tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh.
Về xã hội số
– Truyền thông về Ứng dụng “Thành phố Thủ Đức” – kênh tương tác giữa chính quyền thành phố và người dân, doanh nghiệp. Với các chức năng: Tư vấn xây dựng, quy hoạch đô thị trực tuyến; Lấy số tự động tại bộ phận tiếp nhận; Tra cứu bộ thủ tục hành chính, tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính, thông tin quy hoạch, văn bản pháp luật; Hỗ trợ nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; Tin tức, thông báo nhanh, thông tin tuyên truyền, tình hình ANTT địa bàn; Trao đổi góp ý, kiến nghị, phản ánh đến chính quyền; Liên thông hệ thống 1022 của Thành phố trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh.
– Tiếp tục xây dựng nhiều kênh truyền thông về chuyển đổi số (mạng xã hội, kênh Youtube, Tiktok, Zalo,….) giúp người dân thành phố tiếp cận thường xuyên với tin tức công nghệ mới, giải pháp, đề xuất, sáng kiến, mô hình hay về công nghệ, chuyển đổi số.
– Bố trí quầy cấp chữ ký số công cộng cho người dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thành phố Thủ Đức và 34 phường. Cung cấp tin tức, thông báo nhanh; văn bản pháp luật; hướng dẫn thủ tục hành chính tự động, tra cứu thông tin cần thiết thông qua chatbot, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
– Thực hiện mô hình Wifi miễn phí tại một số khu tập trung, dọc một số tuyến đường trọng điểm từ công tác vận động hộ dân, doanh nghiệp dọc các tuyến đường với User “thuductoiyeu” (Thủ Đức tôi yêu).
– Thí điểm xây dựng mô hình “Khu phố thông minh” tại các phường An Phú, Phước Long A, Bình Chiểu, Hiệp Bình Phước, Thảo Điền (hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng App thành phố Thủ Đức, triển khai ứng dụng GIS đến các phường, xây dựng ứng dụng tương tác giữa người dân, khu phố, phường, vận động thực hiện trang bị camera AI, hệ thống chiếu sáng dân lập thông minh…).
– Rà soát, kiện toàn nhân sự, tổ chức tập huấn Tổ công nghệ số cộng đồng tại các phường, lấy lực lượng thanh niên làm nồng cốt. Xây dựng lực lượng thông tin tuyên truyền, ứng dụng công nghệ (tiêu biểu trợ lý ảo) hướng dẫn người dân truy cập internet, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, bảo mật thông tin, chữ ký số công cộng…
– Tiếp tục hoàn thiện Cổng thông tin thành phố Thủ Đức với nội dung, thông tin phong phú, mới mẻ về chuyển đổi số của thành phố Thủ Đức nói riêng, của Thành phố Hồ Chí Minh, của các tỉnh thành và các nước trên thế giới, qua đó, mang lại cái nhìn gần gũi của chuyển đổi số đi vào cuộc sống người dân thành phố Thủ Đức.
– Phối hợp triển khai thực hiện phủ sóng 5G tại các khu vực như: Khu đô thị Thủ Thiêm, Khu Công Nghệ cao, Khu Đại học Quốc Gia, Khu đô thị Vạn Phúc, Khu đô thị Vinhomes Grand Park, khu vực trụ sở Ủy ban, khu vực trụ sở Thành ủy, các cụm tòa nhà quan trọng như Bệnh viện, Trường học, chung cư cao cấp, cao ốc thông minh đa chức năng…
Chúng ta phải khẳng định rằng, chuyển đổi số là quá trình khách quan, muốn hay không thì chuyển đổi số vẫn diễn ra và đang diễn ra. Để kịp thời nắm bắt cơ hội, vượt qua thách thức, đưa chính quyền số, kinh tế số, xã hội số của Thành phố Hồ Chí Minh nói chung, thành phố Thủ Đức nói riêng phát triển nhanh, đạt mục tiêu và đi vào cuộc sống, chúng ta cần thống nhất một số quan điểm:
– Thứ nhất, chuyển đổi số trước tiên là chuyển đổi nhận thức: mỗi cơ quan, đơn vị cần tận dụng tối đa cơ hội để phát triển Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; trong đó, việc xác định sớm lộ trình và đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số trong từng ngành, từng lĩnh vực, từng địa phương có ý nghĩa rất quan trọng.
– Thứ hai, cần xác định người dân và doanh nghiệp là trung tâm, hệ thống cơ sở là trọng điểm của chuyển đổi số. Thực hiện chuyển đổi số của doanh nghiệp công nghệ thông tin – truyền thông để nâng cao năng suất lao động và có kinh nghiệm, có thực tế để phục vụ tốt hơn cho công cuộc chuyển đổi số của thành phố Thủ Đức.
– Thứ ba, thể chế và công nghệ là động lực của chuyển đổi số.
– Thứ tư, phát triển nền tảng số là giải pháp đột phá để thúc đẩy chuyển đổi số nhanh hơn, giảm chi phí, tăng hiệu quả.
– Thứ năm, bảo đảm an toàn, an ninh mạng là then chốt.
– Và cuối cùng, cũng là yếu tố tiên quyết, đó là sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị của thành phố Thủ Đức, hành động đồng bộ ở các cấp và sự tham gia của toàn dân thành phố là yếu tố bảo đảm sự thành công của chuyển đổi số.
Để thực hiện thành công chủ đề năm 2024 đối với nội dung chuyển đổi số. Chúng ta cần có nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của chuyển đổi số và trách nhiệm của từng cá nhân, tổ chức trong quá trình tổ chức thực hiện. Do đó, các chi bộ, đảng bộ cơ sở, các ngành chỉ đạo triển khai các giải pháp thật cụ thể và phù hợp với đặc điểm, tình hình địa phương, đơn vị và đáp ứng nhu cầu người dân và doanh nghiệp. Cả hệ thống chính trị cùng thực hiện vận động từng hộ dân, doanh nghiệp tham gia chuyển đổi số, lan tỏa thành một phong trào sâu rộng, thiết thực, hiệu quả trên toàn thành phố với mục tiêu chung “Xây dựng và phát triển thành phố Thủ Đức trở thành đô thị thông minh, sáng tạo; có chất lượng sống tốt, văn minh – hiện đại -nghĩa tình; phát triển nhanh, bền vững”./.
Ban Thường vụ Thành ủy Thủ Đức
